房控系统接入 OPERA 后,可以在客人入住时自动切换欢迎模式(灯光、空调、窗帘),退房后进入节能模式;客人按下“请勿打扰”“请即清理”等按钮时,状态可以回传给酒店。

常见联动

OPERA 事件房控动作
入住欢迎模式:开灯、空调预设温度、窗帘打开、电视欢迎页
退房节能模式:关闭主要用电、空调回到节能温度
换房旧房间节能、新房间欢迎
VIP / 语言欢迎页语言、个性化设置

实施要点

  • 房号格式与楼层编码要和 OPERA 完全一致(例如是否带前导零)。
  • 房控回传状态的频率要控制,避免频繁写入造成 OPERA 日志膨胀。
  • 公共区域与客房分开设计,公共区域一般不依赖 OPERA。

常见问题

客房状态(脏房/净房)能从房控回传给 OPERA 吗?
可以,FIAS 支持由第三方系统回传房间状态。是否开放回写由酒店客房部决定,很多酒店只允许客房部在 OPERA 或客房系统中修改房态。