房控系统接入 OPERA 后,可以在客人入住时自动切换欢迎模式(灯光、空调、窗帘),退房后进入节能模式;客人按下“请勿打扰”“请即清理”等按钮时,状态可以回传给酒店。
常见联动
| OPERA 事件 | 房控动作 |
|---|---|
| 入住 | 欢迎模式:开灯、空调预设温度、窗帘打开、电视欢迎页 |
| 退房 | 节能模式:关闭主要用电、空调回到节能温度 |
| 换房 | 旧房间节能、新房间欢迎 |
| VIP / 语言 | 欢迎页语言、个性化设置 |
实施要点
- 房号格式与楼层编码要和 OPERA 完全一致(例如是否带前导零)。
- 房控回传状态的频率要控制,避免频繁写入造成 OPERA 日志膨胀。
- 公共区域与客房分开设计,公共区域一般不依赖 OPERA。
常见问题
客房状态(脏房/净房)能从房控回传给 OPERA 吗?
可以,FIAS 支持由第三方系统回传房间状态。是否开放回写由酒店客房部决定,很多酒店只允许客房部在 OPERA 或客房系统中修改房态。