这是 FIAS 最传统的应用场景:入住时开通客房电话外线、按客人设置显示名,通话结束后计费系统把话费挂到房账;前台在 OPERA 设置的叫醒,也通过 FIAS 下发给交换机执行并回传结果。

联动清单

功能方向说明
外线权限OPERA → 交换机入住开通、退房关闭
话费挂账交换机 → OPERA每通电话或汇总挂账,带电话号码与时长
叫醒双向OPERA 下发叫醒时间,交换机执行后回传是否接听
留言灯OPERA → 交换机有留言时点亮话机留言灯

实施要点

  • 话费挂账失败(例如客人已退房)时,计费系统需要保留记录并提醒前台人工处理。
  • 叫醒结果回传后,OPERA 中可以查到"未接听"记录,便于前台二次叫醒。