门锁是 OPERA 最常见的对接对象。前台在 OPERA 里办理入住并点击制卡，OPERA 通过 FIAS 把制卡请求发给门锁系统，门锁系统写卡后返回结果；退房时房卡自动失效。

需要处理的业务事件

事件门锁系统的动作
入住记录房号、客人、离店日期，等待制卡
制卡请求按房号、离店时间、卡数写卡，返回成功/失败
换房旧房卡失效，新房间重新制卡
续住（修改离店日期）延长房卡有效期或提示重新制卡
退房该房间房卡失效
同住客人按预订分别管理，部分退房不影响同住人

实施清单

  • 确认门锁系统版本与 FIAS 支持情况（是否已有 OPERA 认证的驱动）
  • 确认制卡发起方：OPERA 发起还是门锁软件发起
  • 确认制卡站点（编码器）编号与 OPERA 工作站的对应关系
  • 确认公共区域权限（电梯、泳池、行政酒廊）如何随房型或会员等级下发
  • 联调：入住制卡、加卡、换房、续住、退房、断线重连

常见问题

前台制卡是在 OPERA 里点，还是在门锁软件里点？
两种都常见。对接 FIAS 后可以在 OPERA 中直接发起制卡（OPERA 发送制卡请求、门锁返回应答），前台不需要切换软件；也可以只同步入住信息，制卡仍在门锁软件中完成。
手机钥匙能对接吗？
可以。手机钥匙本质上也是门锁系统按入住信息生成凭证，数据来源同样是 FIAS 的入住、换房、退房事件。