钥匙记录让前台在 OPERA 中直接发起制卡：OPERA 发送制卡请求，门锁系统在指定编码器上写卡并返回应答。它与客人记录配合，构成完整的门锁对接。
制卡请求通常包含
| 数据 | 说明 |
|---|---|
| 房号 | 要制卡的房间 |
| 编码器（工作站） | 在哪台发卡器上写卡 |
| 卡数 | 新制几张 |
| 新卡 / 复制卡 | 是否让已有房卡失效 |
| 有效期 | 一般为离店日期与时间 |
| 附加权限 | 公共区域、电梯楼层等（视门锁系统与配置） |
具体字段代码以你对接的 FIAS 版本规范为准，并在 LR 中声明。
处理要点
- 编码器映射：OPERA 工作站与门锁编码器编号的对应关系要在上线前逐台核对。
- 应答必须返回：无论写卡成功与否都要返回应答，否则前台界面会一直等待。
- 新卡与复制卡：新卡会使旧卡失效，复制卡不会，前台误操作是常见投诉来源。
- 退房失效：除了响应退房记录，也要处理房卡到期后的自动失效。