客人记录是绝大多数 FIAS 对接的核心。OPERA 在办理入住、退房、修改客人信息或换房时，实时把对应记录推送给第三方系统。
本页目录
常用字段
| 字段 | 含义 | 示例 |
|---|---|---|
RN | 房号 | RN1203 |
G# | 预订号（区分同住客人） | G#100234 |
GN | 客人姓名（姓） | GNZhang |
GF | 名 | GFWei |
GT | 称谓 | GTMr |
GL | 语言 | GLZH |
GV | VIP 等级 | GV2 |
GA / GD | 到店 / 离店日期（YYMMDD） | GA261020 |
GS | 共享（同住）标识 | GSN |
RO | 原房号（换房时，在 GC 中出现） | RO1105 |
DA / TI | 记录日期 / 时间 | DA261020 |
能收到哪些字段取决于你在 LR 中的声明和酒店 IFC8 配置。新版本还增加了会员等级等字段，见 FIAS 2.20.25 版本解读。
报文示例
入住 GI|RN1203|G#100234|GNZhang|GFWei|GLZH|GA261020|GD261023|GSN|DA261020|TI142530|
换房 GC|RN1508|RO1203|G#100234|GNZhang|DA261021|TI101500|
退房 GO|RN1508|G#100234|GSN|DA261023|TI113000|
处理要点
- 换房：
GC同时带新房号RN和原房号RO，第三方要对旧房间做"退出"、对新房间做"入住"。 - 同住：同一房间多个预订时，用
G#区分；某位客人退房不应影响同住人。 - 重复记录：断线重连或数据库同步后可能收到重复的 GI，第三方应按
RN + G#幂等处理。